POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Chez LOPTICIEN.CA, la confidentialité de vos données personnelles est très importante. Toutes vos données personnelles resteront confidentielles et ne seront pas divulguées à un tiers.

 

LOPTICIEN.CA respectera et protégera votre vie privée en ne vendant pas, ne louant pas, ne publiant pas vos données personnelles. Nous les garderons afin de faciliter les commandes en ligne ou pour vous faire profiter de nos offres.

 

LOPTICIEN.CA recueille les données qui sont pertinentes et nécessaires que par vous. Nous en limitons la collecte et l’utilisation pour nos besoins professionnels, nos besoins commerciaux ou pour étoffer votre dossier optométrique et les différentes lois qui s’y rattachent.

 

LOPTICIEN.CA doit obtenir votre approbation pour utiliser ou communiquer vos données personnelles par écrit, courriel ou téléphone.

 

Vous pourrez renoncer en tout temps à nos programmes et services, en personne ou par courriel.

POLITIQUE DE TRAITEMENT DE DOSSIERS

 

En ouvrant un dossier client chez LOPTICIEN.CA, vous acceptez qu’on recueille et sauvegarde les données fournies. Celles-ci pourront être utilisées dans votre dossier d’optométrie, d’opticien,  web, ou de facturation afin de mettre à jour votre dossier. En utilisant notre site, vous vous engagez à fournir des données personnelles véridiques, à jour et complètes. Dans le cas contraire, nous pourrons suspendre ou fermer votre compte.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

 

En aucun cas nous ne vendrons, louerons ou publierons vos données personnelles. Nous les conservons pour faciliter vos commandes en ligne, ou pour vous faire profiter d’offres promotionnelles répondant à vos besoins. Vos données sont strictement confidentielles. Vous pourrez vous désabonner en tout temps de nos listes d’envoi.

POLITIQUE D’ACHAT EN LIGNE

 

Tous les produits vendus sur notre site sont authentiques et vérifiés par des opticiens. Le client en ligne a les mêmes privilèges qu’un client en boutique.

 

Nous honorons les mêmes garanties que si ces produits sont achetés en boutique.

 

Notre site Web est offert pour accommoder notre clientèle et offrir un service 24/7.

 

La vente de montures solaires et de montures sans prescription ne nécessite aucune approbation de la part de nos professionnels.

 

La vente de lentilles de prescriptions est  à la discrétion de LOPTICIEN.CA. C’est au professionnel de déterminer si la commande est complète pour effectuer la transaction dans le respect des lois.

Pour la vente des lentilles de contact

  • Seuls les clients qui ont un dossier et un dossier patient valide chez LOPTICIEN.CA pourront se réapprovisionner.

  • Le dossier doit être valide. S’il est expiré le client devra le mettre à jour en passant un examen visuel avant que la commande soit effectuée.

  • En remplissant le formulaire de commande, le client accepte les conditions d’expédition du produit sélectionné.

  • LOPTICIEN.CA se réserve le droit de refuser ou d’annuler la vente d’un produit pour des raisons professionnelles.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Le site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans sans obtenir le consentement des parents. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas vous inscrire au site Web à tout moment ou de quelque manière que ce soit. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été collectées via le site Web auprès de personnes de moins de 16 ans sans le consentement parental vérifiable, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations. Si vous êtes un parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant de moins de 16 ans a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous alerter et nous supprimerons les informations personnelles de cet enfant de nos systèmes.

MISE À JOUR

 

Veuillez revisiter cette page périodiquement pour rester au courant de tout changement à cette politique, que nous pouvons mettre à jour en tout temps. Si nous modifions la politique, nous la rendrons disponible sur le site Web en indiquant la date de la dernière révision, et nous nous conformerons à la loi applicable. Votre utilisation continue du site Web après l'entrée en vigueur de la politique révisée indique que vous avez lu, compris et accepté la version actuelle de la politique.

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Place Rosemère

401 boul. Labelle
Rosemère, Québec, J7A 3T2
Tél: 450.434.7774
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Centre Duvernay

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Centre Laval

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Tél: 450.688.5595
Fax: 450.688.5550

Lundi au Vendredi : 10h à 19h

Samedi : 9h à 17h

Dimanche : 10h à 17h

Lundi au Mercredi : 10h à 17h

Jeudi et Vendredi : 10h à 19h

Samedi : 9h à 17h

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Mercredi à Vendredi : 10h à 19h

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